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我们的服务贯穿于售前、售中、售后的的过程。

我们努力使客户在大川公司的每一份投资都能高效增值,客户和我们共同实现双赢。为此,我们已努力做好:

1、推荐产品选型,尽可能为客户提供多种方案,为客户筛选出最优方案提供建设或咨询。

2、保质、保量、保时提供产品。可根据客户的新、特、难工程实际情况,进行特殊设计、变更、制造。

3、对产品提供6-12个月的质保期和终身维护期。质保期内,因本公司原因产品发生故障、损坏需要维护,服务人员差旅费、更换零部件的费用全部由我公司承担。维护期内,只收取材料或零部件的成本费。以上服务,公司在24-48小时内及时作出有效反应。

4、由专业的安装队伍为客户提供安装、指导服务,并可做到“交钥匙”工程。由专业的技术人员为客户提供专业培训和技术支持。

5、建立完整、详细的用户档案和完善的服务信息管理平台,长期、及时、准确提供服务,定期主动电话回访,听取客户意见和建议,持续改进产品和服务质量,持续提高用户满意度。


服务热线:0735-2654800

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